المحتويات
هذا ليس كل شيء فمحرك بحث Pinterest بدأ يتوجه مؤخرا لتفعيل تقنيات العثور على الصور المشابهة ، حيث يمكنك اختيار صورة في صفحة النتائج المعروضة ، و الضغط على زر محدد للحصول على نفس الصور و التي لن تختلف عن الأصلية الا في الحجم و دقة الألوان. و لكن حاول توقع افضل الاوقات النشر لجمهورك من خلال متابعة الاحصائيات الخاصة بك و تحليلها و ملاحظة اكثر الاوقات التي يتم التفاعل فيها . لا تقم بنشر صور منخفضة الدقة فانستغرام يفضل الصورة عالية الجودة و الدقة و كذلك تعطي صورة أفضل لمتابعينك, و بالتالي زيادة التفاعل على الانستغرام.
على سبيل المثال هنا, ما تقوم به ستاربكس في كل عيد ميلاد و تطلب من المستهلكين ارسال صور ابداعية لأكواب الحمراء الخاصة بستاربكس في هذه المناسبة لمشاركتها على صفحتهم. هل تعلم انه استخدام هاشتاق واحد يمكن ان يزيد التفاعل على المنشور الخاص بك بنسبة تصل إلى 12.6% . لا تقم باستهداف هاشتاقات عامة جداً أو لا تمت بأي صلة بالمحتوى الذي تنشره, بدلاً من ذلك, استخدم مزيجاً من الهاشتاقات الشائعة و المتخصصة في المجال الذي تنشر عنه للعثور على أفضل الهاشتاقات و المناسبة للتواصل مع المتابعين الذي تستهدفهم. اختيار الهاشتاق الأفضل لمنشور الانستقرام ذلك يعني الفرق بين ظهور المنشور في أعلى المشاركات ضمن هذا الهاشتاق أو الغرق بدون أثر في حال عدم اضافة هاشتاق مناسب أو غير شائع. تشتهر منصة انستقرام كونها منصة تعتمد على الصور في منشوراتها, لذلك تعتبر منصة تكافئ المحتوى المرئي من ناحية الوضوح و الدقة.
وقد حرصت سلسلة فنادق “ستار وودز Starwood” والتي تندرج تحتها 9 علامات من أشهر العلامات التجارية في عالم الفنادق والسياحة مثل “سانت ريجيس”، “ويستن”، “لو ميريديان”، “شيراتون” و “W” على إستخدام الوسم #SPGLife ليتمكن ضيوف الفندق من جمع رأي النزلاء عن الفندق والإستفادة من تجربتهم. بإمكان المستخدم ان يتصفح الواح اخرى لمستخدمين لإيجاد ما يلهمه، و إعادة تثبيت (Re-pin) الصور لمجموعاته الخاصة أو وضع علامة الأعجاب عليها. الهدف ما وراء بنترست هو “ربط وتوصيل كل فرد بجميع انحاء العالم من خلال الأشياء التي يجدونها مثيرة ومهمة بالنسبة لهم” ويمثل كمنصة عالمية للإلهام ونشر الافكاء. وتتم إدارة الموقع من قبل مختبرات كولد برو وممول من قبل مجموعة صغيرة من رجال الأعمال والمخترعين. 30% من مستخدمي انستغرام قاموا بعملية الشراء من العلامة التجارية بعدما شاهدوها على الموقع. ربما لن يكون مفاجئاً عندما تعلم أن ثلث أكثر القصص انستغرام مشاهدة تأتي بالفعل من العلامات التجارية.
يجب أن يتطابق مظهر الملف الشخصي و المنشورات مع هوية العلامة التجارية و جاذبية الجمهور الذي تحاول أن تجذبه إليك. الوضوح, و الإبداع, و الثبات هي ملك الشركات التي تهدف إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية على انستقرام. لتحقيق المزيد من التفاعل في القصص ضع شرح مبسط و واضح مع القصص مع رموز تعبيرية مناسبة, لأنها تمكن العلامات التجارية من الظهور بشكل أكثر انسانية و بناء علاقات أعمق مع الجمهور المستهدف. لزيادة معدلات التفاعل على الانستقرام قم برواية القصص القصيرة, يتوق الناس اليوم إلى الاتصال, و رواية القصص هي طريقة لانشاء هذه التجربة. وليس من الصعب معرفة السبب, حيث أن 13% من مجموع سكان الكرة الأرضية موجود على منصة انستقرام, و 80% من هؤلاء يتابعون العلامات التجارية.
ما هي الخطوة التالية بعد الحصول على الرخصة التجارية ؟
مع وجود أكثر من مليار صورة متحركة على الانترنت اليوم, يبدو استخدام الصور المتحركة ضمن محتوى العلامة التجارية فرصة جيدة لن تكلفلك كثيراً, بل حتى ربما تعود عليك بنتائج رائعة. بالتأكيد لا, يمكن أن يكون لديك أكثر من هاشتاق و يمكن أن تقوم بانشاء هاشتاق خاص بحملة معينة تريد اطلاقها على منصات التواصل الاجتماعي أو عروض معينة و لكن حاول أن لا تشتت تركيزك بالكثير من الهاشتاقات, اثنين أو ثلاثة لهم عدد متابعين جيد أفضل من 100 هاشتاق بدون تفاعل. غالباً ما يكون هاشتاق العلامة التجارية الخاصة بك أو بالمنتجات التي تقدمها جزءاً رئيسياً من استراتيجية تسويق ناجحة على الانستقرام.
عند انتهاء صلاحية الرخصة التجارية لديك مهلة شهر واحد من تاريخ انتهاء الترخيص للتجديد. و لكن طرحك لمسابقات بدون تفاعل و بدون جمهور لا تعد طريقة صحيحة لذلك ركز أولاً على زيادة جمهورك و ثم انتقل الى طرح المسابقات . ليس من الخطأ أن تقوم بعمل نظرة على حسابات منافسيك و التعلم من استراتيجياتهم و تطويرها لديك و لكن حاول أن لا تستهدف متابعينهم بشكل مباشر و كأنك تسرقهم و تحاول الحاق الضرر بعلامة منافسيك التجارية فهذا لن يفيدك لوقت طويل. حت تحقق أقل نسبة من زيادة التفاعل ع الانستغرام أعطي متابعينك بعض المعلومات حتى يشاركو بمعلوماتهم و يضعونها في تعليقاتهم. على الرغم ان الصور الشخصية جيدة في بناء علاقات و اتصالات مباشرة مع العملاء و لكن حاول أن لا تغرق علامتك التجارية بصورك الشخصية.
المتابعة، كما يتضح من إسمها تمكنك من متابعة الحسابات أو البورد على بنترست والبقاء على إطلاع بكل ما يتم نشره في الحساب الذي تريد متابعته، ويوجد زر المتابعة بجوار أسم الحساب أو البورد، وعند تسجيلك للمرة الأولى في بنترست سيقترح عليك الموقع عدد من الحسابات لمتابعتها. مثل جميع المنصات الاجتماعية، الهدف منها دوما جعل المتابعين يزورون موقعك (مصدر ترافيك لخدمتك). يمكن القول إن الانستغرام من أفضل المنصات لطرح المسابقات و لذلك لتعزيز المشاركة و الحصول على أعضاء جدد. بعض الأشخاص يقومون بمتابعة أشخاص على أمل الحصول على رد بالمثل بالمتابعة و هذا الأمر نادر الحصول فمن الصعب اقناع شخص ما باتباع صفحتك .
سوف يمنح هذا صفحتك/موقعك/مدونتك شخصية فريدة من نوعها، بالاٍضافة الى خلق تفاعل حميمى مع العملاء. تتبدى قيمة المواقع الاجتماعية، وأساس عملها فى وصل الناس بعضهم ببعض والتفاعل الناجم عن هذا الاتصال. وبالنظر الى أكثرها شعبية مثل، Facebook, google+, twitter نجد ان مستخدميهم يعودون اليهم فى اليوم أكثر من مرة، لمراجعة رسائلهم، صورهم، محادثتهم والأحداث التى يظنونها هامة.. لا بد و أن الكثير منكم انضم الى شبكة Pinterest الاجتماعية ، و التي تتيح للمشتركين نشر الصور و مشاركتها مع الأصدقاء و العالم ، اضافة الى تصفح الصور التي ينشرها الأخرين و الاعجاب بتلك الجميلة و المهمة فحسب الفكر و الاهتمام. يتم عادة عرض مجموعة من الخيارات و الترشيحات لأصدقاء لتتابعهم في الجانب الأيسر، خاصة عندما يكون الحساب جديد.
كيفية زيادة التفاعل في الانستقرام:
بخطوات بسيطة و السير على طريق محدد الهدف و اتباع أفضل ممارسات العلامة التجارية على الانستقرام, يمكنك تقديم علامة تجارية ايجابية و متماسكة لجمهورك المستهدف. عندما يشعر الأشخاص باتصال عاطفي بالمحتوى الذي تقدمه, فمن المرجح أن يشاركوا المحتوى مع أصدقائهم و على حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. على ضوء هذه الأرقام و هذا الوضع بالنسبة للانستغرام, يبحث المسوقون عن كيفية زيادة التفاعل و المشاركة في الانستقرام على الرغم من بعض النكسات. يمكن للمستهلك معرفة صلاحية الرخصة التجارية الخاصة بك والبحث عن أسمك التجاري من خلال بوابة رخصة “تاجر” وعن طريق مسح الباركود الموجود في الرخصة التجارية. للحصول على خدمة التجديد يجب الدخول إلى بوابة رخصة “تاجر” وتسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور ، أو يمكنك التجديد من خلال ارسال رسالة نصية برقم الرخصة التجارية إلى الرقم 6969 ( دو/ اتصالات ) وستصلك رسالة باتمام عملية التسجيل ورابط لإجراء عملية الدفع و الحصول على الرخصة التجارية الجديدة. و بشكل عام الاعلان في الشبكات الاجتماعية أرخص بكثير من الاعلان في الصحف و الأكثر أهمية قدرتها على جلب المهتمين بمنتجاتك عكس الجرائد.
- لا بد و أن الكثير منكم انضم الى شبكة Pinterest الاجتماعية ، و التي تتيح للمشتركين نشر الصور و مشاركتها مع الأصدقاء و العالم ، اضافة الى تصفح الصور التي ينشرها الأخرين و الاعجاب بتلك الجميلة و المهمة فحسب الفكر و الاهتمام.
- باستثناء اذا كنت تود ترويجها ماديا ، لكن عموما هناك فعالية كبيرة لتكلفة ما تقوم به على الشبكات الاجتماعية من حملات مجانية و مدفوعة.
- لأنه عند الضغط على الصورة من بنترست سوف يُرسل الزائر لصفحة المنتج على المتجر.
- يمكنك معرفة أوقات تفاعل جمهورك مع المنشورات الخاصة بك عن طريق الجمهور من خيارات تطبيق انستقرام و معرفة الأوقات المختلفة و التركيز عليها.
اذا كنت تريد وضع رابط لموقعك عليك اخبار متابعينك لماذا وضعت الرابط إما لمشاهدة عرض لمنتج أو تخفيضات معينة أو لطلب منهم التسجيل لحصول على ميزات أخرى. مما قد يؤدي إلى تردد المتابعين اذا تم قبولهم ثم اكتشفوا أنهم لا يريدون المحتوى الذي تنشره . و يمكن أن يؤدي وضع رابط CTA في ال Bio الى زيادة التحويلات بنسبة 20% و تتيح لك أداة مثل Linktree الى وضع أكثر من رابط ضمن رابط واحد . قم بتتبع و تحليل مختلف المنشورات و القصص على الانستغرام, شاهد الاحصائيات المختلفة للجمهور من حيث التفاعل و المشاركة مع أفضل المنشورات و الأوقات. يدخل المستخدمون المسابقة عن طريق تحقيق شروط معينة, مثل متابعة الحساب, أو الاعجاب بعدة منشورات, أو حتى مشاركة عدد معين من الأصدقاء و دعوتهم للاعجاب بالحساب. تعد المسابقات أداة تفاعل قوية على الانستقرام, حيث تصل نسبة التفاعل فيها الى 3.5 من حيث الاعجابات, و 64 مرة من ناحية التعليقات بالمقارنة مع المشاركات و المنشورات العادية.
و فلتر Boomerang هو فلتر من انستقرام شبيه بالصور المتحركة و يقوم بتسجيل سلسلة من اللقطات قبل دمجها ثم تكراراها للخلف و الأمام. كما يمكن القول أن الصور المتحركة هي التي أعطت الإلهام بفكرة فلتر Boomerang للانستقرام. 75% من الانستغراميون يقولون بأنهم يتخذون اجراءات مثل زيارة الموقع, أو البحث, أو اخبار و مشاركة الأصدقاء بعد تأثرهم بالمشاركة. منذ بداية استخدام برنامج Spark AR حصلت بعض الفلاتر على مشاهدات زادت على مليار مشاهدة. تذكر أن خوارزمية انستقرام تعاقب السلوك الغير المرغوب فيه, لذلك قم بتغير عدد و اسم الهاشتاقات التي تستخدمها في منشوراتك.. اليوم, ينجذب المستخدمون نحو الأشياء البصرية الجذابة و الملفتة للانتباه, و التي تعطي شعوراً بالراحة نحو المحتوى المقدم للتفاعل معه.